随着中国经济的发展，中国人的生活水平也有了很大的提升，这自然引起服务行业的变革。家政行业正是一个由冷门转变为炙手可热的行业，市场对家政服务的需求越来越大，在我国大中城市，越来越多的家庭要求社会提供形式多样、质量满意的家政服务。纵观家政行业的发展历程可以发现，这种需求既是客观压力的结果，也是人的社会生活和主观意识发展使然。

现代的家政服务已经不限于原来的洗衣、做饭、清洁卫生，而是涵盖了家庭教师、家庭护理、家庭医师、家庭理财、汽车陪练等这些满足家庭成员更高需求的活动都可归于家政。而且，即便是洗衣、做饭、清洁卫生，也不再是传统意义上的家务劳动了，往往需要操作辅助器械或具有一定的专业知识才能完成。而家庭与社会日渐紧密的联系压缩着家庭成员投入在家务上的时间和精力，原来以某个家庭成员(主要是女性)来操持家务的家务运作模式越来越不能满足需要。满足日趋多样化的家务需求成了个难题，家政服务的变革也是势在必行。

权威数据统计，2017年全国家政服务业企业66万家，同比增长3.1%。其中，规模以上企业14万家，占全国行业企业总数的比重为21.3%，比2015年下降0.6个百分点；规模以下企业52万家，占比为78.7%，比2016年增加0.6个百分点。2017年，全国家政服务业从业人员2542万人，同比增长9.3%。从人员结构看，规模以上家政服务企业从业人数1093万人，同比增长12%；规模以下家政服务企业从业人数1449万人，同比增长7.3%。

形势在变化，市场不断提出新需求和新要求，家政行业也在不断去适应市场满足市场。随着手机的普及，各种手机端的网站和APP应运而生，微信微博各种客户端都在悄无声息的改变着人们的日常生活。家政O2O高速发展，与传统家政服务不同，家政O2O提供的家政服务，打通了线上线下界限，加强了用户体验，有力的促进家政服务业的发展，从事家政服务6年的靳相环女士具有敏锐的商业嗅觉，他紧跟市场形势，将家政服务从线下搬到了网络上，与时俱进的兴办了中国家政网。

中国家政网创建于2017年，将家政服务从线下搬到了线上，开辟了家政行业的新天地，在中国家政网之后众多家政O2O创业公司如雨后春笋般不断涌现。可以看到，在资本的推动下，家政O2O市场规模迅速扩大是必然的。

中国家政网分析，当前从事家政服务业行业的公司种类较多，主要包括家政公司、保洁公司、物业公司、清洗公司、保洁用品公司、保洁工具生产商、保洁药剂生产商、保洁清扫设备制造商、搬家公司、开锁公司、洗衣店、人力资源公司、培训学校、早教中心、母婴服务中心、老年养护、老年公寓、老年产品等；服务业态日渐细分，包括母婴护理、养老照护、小时工和其他等；行业管理日益规范，基本形成了“招工-培训-考核-定级”的服务流程。中国家政网分析，今后家政服务市场还将进一步细分，促进专业化、精细化发展。

在可以预见的未来，随着用户需求量上升、用户在线上寻找家政服务的习惯不断养成以及政府、风投、天使等基金的助力，家政O2O将如火如荼发展。以中国家政网为主的家政服务O2O平台（包括官网、手机APP、微博、微信）除了提供基本的助小养老服务外，还充分利用平台优势，拓展服务内容，延伸上中下游产业链条（建立从业人员数据库、从业人员考核、成立研究院或培训学校、开展与家政有关的家居服务产品、健康生态产品销售与服务等），以促进健全行业发展体系。